Theo các chuyên gia thì kỹ năng mềm chiếm đến 60% quyết định đến sự thành công trong công việc của bạn. Vậy, các kỹ năng đó là:
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp có vai trò rất quan trọng. Giao tiếp tốt không phải là nhà hùng biện xuất sắc, lấn át người khác mà phải biết lắng nghe và thuyết phục họ một cách thông minh nhất. Giao tiếp tốt cũng thể hiện ở phong thái tự tin, đĩnh đạc, hiệu quả làm việc tốt và được đánh giá cao.
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng làm việc nhóm là một trong những kỹ năng vô cùng quan trọng để công việc được hiệu quả hơn. Kỹ năng này luôn được đánh giá cao để mang lại những cơ hội được tuyển dụng tại các vị trí cao hơn. Biết lắng nghe, quan tâm người khác, có trách nhiệm trong công việc, đoàn kết, gắn bó trong nhóm… là những kỹ năng teamwork quan trọng.
Thích ứng với công việc một cách nhanh chóng
Trong đời mỗi người, chúng ta không làm mãi một công việc nên học cách thay đổi phù hợp, thích ứng với các môi trường làm việc là điều vô cùng cần thiết. Những người thành công là người đã kinh qua rất nhiều môi trường làm việc với các biến động khác nhau nên sẽ hiểu và làm quen với bất kỳ sự thay đổi nào.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Một người thành công là người biết cách xử lý vấn đề một cách nhanh nhạy, kịp thời và thông minh. Để đạt kỹ năng làm việc hiệu quả này không phải một sớm một chiều. Chính vì thế bạn cần tích lũy dần kiến thức, kinh nghiệm thì mới có thể đạt đến khả năng “thượng thừa”.
Kỹ năng quan sát
Kỹ năng quan sát không đơn thuần chỉ là nhìn mà còn là khả năng phân tích, giải thích và giải quyết các vấn đề. Chính vì thế, bạn cần luyện tập, tham gia các khóa đào tạo để tăng cường các kỹ năng này cho bản thân.
Giải quyết mâu thuẫn
Khả năng giải quyết vấn đề, thương lượng, xử lý các mâu thuẫn là điều vô cùng quan trọng cần phải có của mỗi người làm văn phòng. Chính vì thế hãy học cách quan sát, phân tích và cách xử lý vấn đề của những người có kinh nghiệm, bạn sẽ học được các ưu điểm của họ.
Trên đây là kỹ năng quan trọng cho dân văn phòng. Bạn đừng quên các kỹ năng này nếu muốn thành công nhé.